Dal Cold Storage all’Action Wallet: il caso D’CENT × ChangeNOW

ChangeNOW ha aiutato il wallet ad aggiungere funzionalità di scambio direttamente al wallet stesso, così il team non ha dovuto sviluppare autonomamente l’accesso alla liquidità, il routing o le operazioni di scambio. Questa integrazione ha accelerato la crescita di D’CENT, portando a oltre 1 milione di utenti cumulativi, più di 40.000 utenti attivi al giorno e oltre 8,5 milioni di dollari di fatturato annuo nel 2025.

D’CENT ha costruito la fiducia prima di creare coinvolgimento

Il progetto è partito nel 2017 in una categoria di prodotti in cui gli errori non vengono facilmente perdonati. Il compito principale di un portafoglio hardware è convincere gli utenti che le loro chiavi private sono al sicuro all’interno del dispositivo.

L’azienda ha lanciato il suo primo portafoglio hardware nel 2018, durante il “Crypto Winter”. La domanda era bassa, il mercato era fermo e i nuovi prodotti nel settore delle criptovalute non sembravano più una priorità. È stato un periodo difficile per una giovane azienda produttrice di hardware, ma ha anche favorito la disciplina.

D’CENT non poteva concentrarsi innanzitutto sul coinvolgimento. Il team ha dovuto dare priorità alle caratteristiche che conquistano la fiducia degli utenti, come i chip Secure Element, un sistema operativo personalizzato, un firmware sicuro, una produzione di massa affidabile, il supporto multi-chain e processi di firma stabili.

Si tratta di una sfida diversa rispetto alla realizzazione di un portafoglio software. I portafogli software possono essere lanciati, testati e aggiornati rapidamente. I portafogli hardware devono invece gestire componenti fisici, catene di approvvigionamento, esigenze di sicurezza, esperienza d’uso del dispositivo e rischi legati al firmware. Ogni nuova funzionalità deve superare queste fasi e mantenere la fiducia che conferisce valore al prodotto.

La sfida aziendale: l’autocustodia non era più solo una questione di archiviazione

Man mano che l’autocustodia diventava più importante per gli utenti, è emersa rapidamente una nuova questione relativa al prodotto. Dopo aver trasferito gli asset in un portafoglio, gli utenti avevano ancora bisogno di un luogo in cui poter agire. Per D’CENT, ciò ha modificato la roadmap del prodotto. Il portafoglio doveva ora supportare swap, ricompense, accesso alle campagne e scoperta di progetti quando gli utenti volevano agire.

Potrebbe sembrare solo un’aggiunta di funzionalità, ma in realtà si trattava di una sfida gestionale. D’CENT avrebbe potuto concentrarsi esclusivamente sull’archiviazione e lasciare che gli utenti svolgessero altre attività altrove. Ciò avrebbe mantenuto l’obiettivo originario, ma avrebbe significato perdere l’engagement e i ricavi derivanti dalle transazioni all’interno del portafoglio.

D’altra parte, la creazione di un’infrastruttura di scambio avrebbe richiesto risorse per la liquidità, l’instradamento, la gestione dei tassi, la copertura degli asset, la gestione delle transazioni, il supporto ai partner e la conformità normativa. Ciò avrebbe allontanato l’azienda dal suo core business.

Il cambiamento strategico: dalla custodia passiva al portafoglio attivo

D’CENT godeva di un vantaggio unico. I suoi utenti rappresentavano quel tipo di pubblico che i progetti Web3 spesso faticano a raggiungere attraverso i normali canali di marketing. Questi utenti erano attenti alla sicurezza e comprendevano il valore della custodia, della firma digitale e della qualità del progetto. Per loro, il portafoglio poteva rappresentare un modo più sicuro per cogliere le opportunità offerte dal Web3. Ai progetti, offriva l’accesso a un pubblico altamente motivato, diverso dal traffico generato dalle normali campagne. Tap That Drop, la campagna stagionale di D’CENT integrata nel wallet e realizzata con partner Web3, ha chiarito questa nuova direzione. Ha dimostrato come il prodotto potesse mettere in contatto i propri utenti con i progetti Web3 utilizzando campagne basate su un accesso affidabile al wallet. La chiave era il suo ruolo di punto di accesso affidabile tra i progetti alla ricerca di una partecipazione reale e gli utenti già attivi nel mondo delle criptovalute. È qui che l’idea dell’Action Wallet diventa preziosa per il business. Il coinvolgimento porta all’intenzione. Il passo successivo è stato chiudere il cerchio tra il coinvolgimento degli utenti e la transazione. Collegando “Tap That Drop” a ChangeNOW, D’CENT ha creato un’esperienza senza attrito e a ciclo chiuso: gli utenti potevano scoprire un progetto, guadagnare ricompense Web3 e scambiarle istantaneamente con stablecoin o asset principali, il tutto sotto un unico tetto sicuro. ChangeNOW ha colmato proprio questo anello mancante.

Il ruolo di ChangeNOW: il livello di scambio senza l’onere dell’infrastruttura

ChangeNOW ha risolto quella specifica parte della sfida legata al prodotto. Ha permesso a D’CENT di mantenere il lavoro al di fuori delle operazioni del team del wallet. Per D’CENT, questo aspetto era importante ben oltre la semplice comodità del prodotto. Man mano che D’CENT espandeva la propria presenza globale, ChangeNOW ha fornito al portafoglio un modo immediato per soddisfare la domanda di scambio internazionale su larga scala. Questa integrazione ha trasformato istantaneamente gli scambi cross-chain in un flusso di entrate altamente redditizio, consentendo a D’CENT di raggiungere un pubblico globale più ampio senza il tempo e il capitale ingenti necessari per costruire un’infrastruttura di scambio interna.

È proprio qui che la prospettiva del partner assume importanza. D’CENT ha collegato ChangeNOW direttamente alla propria transizione verso un “Action Wallet”. L’integrazione non ha determinato tutti i risultati di crescita né ha sostituito la promessa principale del portafoglio hardware, ma ha sostenuto il lato transazionale di tale cambiamento.

Risultati: D’CENT è diventato più di un semplice portafoglio hardware regionale

Man mano che il prodotto si evolveva, D’CENT ha mostrato progressi sufficienti per essere considerata più di un semplice portafoglio hardware regionale. Nel 2025, l’azienda aveva superato 1 milione di utenti registrati cumulativi e raggiunto oltre 40.000 utenti attivi giornalieri. Il fatturato annuo ha superato gli 8,5 milioni di dollari. Il fatturato derivante dalle vendite di hardware nel 2025 è quasi triplicato rispetto al 2024. I numeri raccontano due storie. La domanda di dispositivi ha continuato a crescere, aspetto importante in una categoria di prodotti hardware in cui la fiducia si costruisce lentamente. L’attività quotidiana ha dimostrato che gli utenti sono rimasti coinvolti anche dopo la configurazione.

Anche il cambiamento di reputazione era evidente. Il prodotto è diventato uno dei primi cinque marchi di portafogli hardware a livello globale e si è guadagnato una fiducia fuori dal comune tra i possessori di XRP, una comunità che apprezza l’autocustodia sicura e che ha utilizzato D’CENT come una delle sue opzioni di portafoglio hardware di fiducia sin dai primi anni di vita del prodotto. La risposta dell’XRP Army è stata più forte del previsto.

Cosa possono imparare i team dei portafogli da D’CENT

Il caso di D’CENT non significa che ogni portafoglio debba diventare un exchange. La lezione più utile è più specifica.

Quando un portafoglio si è già guadagnato la fiducia degli utenti, la domanda successiva è dove debbano avvenire le transazioni. Se gli utenti devono uscire dal portafoglio per scambiare asset, il portafoglio mantiene il ruolo di custodia, ma è un altro servizio a gestire l’operazione.

Questo pone i team dei wallet di fronte a una decisione difficile. Sviluppare internamente funzionalità di exchange può distogliere l’attenzione dal lavoro che ha reso il wallet affidabile. Per i wallet incentrati sulla sicurezza, il livello delle transazioni deve rispettare tale fondamento. Le nuove funzionalità non dovrebbero rendere l’autocustodia meno chiara o meno sicura. D’CENT dimostra che un wallet può aggiungere utilità senza modificare la sua promessa fondamentale.

Crea il prossimo livello di azione all’interno del tuo portafoglio

ChangeNOW consente ai team che sviluppano portafogli di aggiungere funzionalità di scambio all’interno del portafoglio senza dover costruire da zero un’infrastruttura di scambio. Se il tuo portafoglio aiuta già gli utenti a conservare le risorse, il passo successivo è considerare quali azioni possano intraprendere all’interno del prodotto. Prova la migliore API per portafogli

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